如图所示,我们作为客户价值链的中间环节,就像一座立交桥,把媒体客户、企业客户、消费者,以及与媒体和企业相关的行业紧密地串联在一起——我们为媒体主提供媒体设备,媒体主再把细分出来的一类人群的眼球资源卖给广告主,广告主投放广告给消费者收看,消费者再与企业产生产品购买行为,这是贯穿其中的一条线;为了使企业与消费者之间产生更直接更深入的信息互动,增强顾客的终端品牌体验,我们向企业提供了互联网信息发布系统,企业把显示器投放到专卖店、超市、商场等销售终端,广告主的信息与消费者再度见面,这基本是客户价值圈的另一条线;为了赢取媒体客户与企业客户两大直接客户的信任,我们把市场推广力度主要集中在媒体和品牌企业的行业协会、会议和活动里进行公关和广告,自上而下地把理念灌输给客户。通过一级级地创造客户价值,逐渐实现了多方互动、“博赢”的现代企业精神。 产品和技术创新 同传统电视“二次购买”不同,液晶媒体的关注度主要是由无聊和封闭状态下的时空因素决定的,不过,循环播放的纯广告信息纵然“分众们”做得广告再有创意、美感再强,也难保有一天受众会“审美疲劳”。为此,我们在产品形式和使用功能上进行革新:户外广告人都知道,媒体形式是媒体吸引受众眼球的重要方面,液晶屏能为生活圈里人们所接受与其醒目、健康的特征是分不开的,除此之外,通过技术处理和材料合成,我们把每款机器都做到了相当于原来厚度的一半,首家用高透明防折射的钢化玻璃与质轻的铝合金替代以前的塑料和铁皮机器面板,轻薄时尚、美观典雅的外观不仅“登上”了高档尊贵场所的“大雅之堂”,还大大增强了人们的“回头率”。 针对广告“审美疲劳”问题,我们开发了两个先进的使用功能:一是基于互联网纯数字传输的高清播放机,通过远程控制实现内容更新,字幕、图片和天气预等可以实时播放,机器具有智能化维修报警系统,画面显示更是达到LCD液晶屏极限的逼真效果,这给高端广告投放提供了无与伦比的展示平台;另一种是电视和广告切换机,随着数字电视发射DBM-TH国家标准的出台,数字移动电视和城市电视发展突飞猛进,为了让民营广告人也能分得一杯羹,我们发明了既可接收数字电视节目又可以插播广告主设定的广告,这样,大众喜闻乐见的新闻、资讯等生活信息就可以上“分众们”的机器了。 另外,即将研发成功的基于互联网的多媒体信息发布和交互系统,它是集互联网、液晶屏、工控、摄像、蓝牙等众多尖端科技于一体的系统,将主要应用于企业对消费者品牌推广之间,系统主控制端在企业总部,显示系统安装在销售终端。在显示系统机器旁,顾客可以收看到企业形象宣传、产品制作流程、经销商情况、产品促销广告等信息,还可以通过工控机查询经销商产品库存、原料、行业报告等所需信息,还可以通过手机蓝牙与企业形成互动,甚至可以上网聊天。机器的上方安装摄像头,企业在后台可以把消费者的消费行为和过程录制下来,为企业消费者行为研究和数据分析提供依据。我们预测,这项技术的发明,极有可能改变未来品牌企业的整合营销传播的途径。 正是这种执著和专业的精神,我们做成了今天跨三代、拥有八大系列、几十种款式的液晶媒介设备,把同行业的竞争对手远远地甩在了后面。