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肖明超：营销是消费者认知争夺战
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从市场营销的概念引入中国开始，众多企业都对它抛出橄榄枝，把它当成市场竞争中制胜的法宝，持续的热忱把市场营销提升到众人仰视的地位，然而，由于多数企业对市场营销的认识是知其然，不知其所以然，在实际操作过程中就使营销的效果大打了折扣。市场营销对企业的帮助毋庸置疑，如何使其效果最大化成了众多企业经营者的谜题。
“营销是否有效，非常重要的是对于消费者的洞察，营销是消费者认知争夺战，改变消费者头脑认知、行为模式和生活形态是营销的核心，因此，卓越的营销需要深入洞察消费者，不断发掘隐藏需求，并把握和引领消费潮流，让消费者对你的产品或服务依依不舍，欲罢不能。”新生代市场监测机构副总经理兼研究总监肖明超先生对“营销”做了经典诠释。
肖明超先生特别强调，“我们为客户提供的是对消费者的洞察和远见，而不只是数据。”作为决策者，数据重要但不是最终需要的东西，决策者需要的是信息、知识和洞察，因此解读数据，发现数据之外的东西，找到趋势和策略才是数据的魅力所在，而国内很多市场研究公司，并没有认识到这一点。洞察消费市场，一定是要洞察消费者本身的潜在需求，并力求在为其提供的服务中扩大化。肖明超先生举了一个星巴克的例子，他说星巴克如果只是卖咖啡的话，这家公司估计早就不存在了，星巴克卖的是一种情调、体验和生活方式，而这些都来自于对消费者的洞察。
新生代市场监测机构作为中国最早关注中国消费者洞察的权威市场研究机构，1997年开始推出中国最大规模的消费者人群调查——中国市场与媒体研究（CMMS），而如今，新生代业务领域已经从消费者研究成功拓展到烟草、快消、媒体/新媒体、互联网、医药健康、金融、IT/数码等众多行业领域，为众多客户提供了有效的消费者研究和营销策略咨询服务。
中国新富市场与媒体研究（H3），作为目前肖明超先生所管理的一系列大型消费者研究数据库之一，也正在实践着这一营销理念。作为新生代市场监测机构的副总经理兼研究总监，肖明超先生目前是新生代市场监测机构的研究体系的构建者，同时也是一系列中国消费者连续研究数据库的掌舵人。肖明超先生对于中国市场有着深刻的理解，一直致力于中国消费形态、消费文化、媒介变迁以及品牌传播策略的研究，对于肖明超而言，透过数据看本质、基于消费者洞察制定营销策略是其多年一直在实践的。在加盟新生代市场监测机构之前，肖明超先生曾经担任过国内知名调查公司——零点市场调查公司副总经理，以及盛世指标数据管理有限公司总经理职务，先后为国内外多个知名品牌提供过研究咨询服务，创立了多项消费者研究和媒介评价的指标体系。在4A广告公司、广告主和媒介市场中被广泛应用的“中国市场与媒体研究（CMMS）”数据库、刚刚发布的“2008中国新富市场与媒体研究（H3）”，以及“中国大学生生活与消费形态研究（CUS）”等新生代自主的、连续研究产品目前都出自于肖明超先生及其所率领的专业研究团队之手。
据悉，在肖明超先生加盟新生代市场监测机构之后，新生代市场监测机构正在朝着为客户提供更多高附加值的服务拓展，2008年，肖明超率领研究团队策划和开展了“2008奥运媒介行为和营销效果”的连续性研究，探讨奥运营销如何能够更加有效，以及奥运对中国带来了什么，备受媒体和业界的关注；2009年，还将推出一系列消费者研究与细分行业相结合的产品，比如中国医药消费者市场与媒体研究，以为更多的企业深入观察消费者和营销决策提供服务。 在肖明超先生充满激情地谈论未来整个公司的研究规划时，他也指出，新生代的专业和不断创新帮助新生代获得领先，获得市场研究领域的先机；同样，对于所有的商业企业机构而言，如今也必须走向专业，用专业的态度，依靠对市场和消费者的专业研究与洞察，结合专业的市场理念、专业的营销策略，才能在市场上领先一步。 |
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来源：慧聪网 |
作者：佚名 |
编辑：网络部 |
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日期：2008-11-12 11:10:41 |
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